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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. ce délais peut être plus long  du fait de l'aprovisionement de certains produits, de restrictions de circulation pour les transporteurs ou de déplacement sur salon.

ce délais doit être pris en compte uniquement sur les jours ouvrés (donc à l'exeption des samedi , dimanche et jours fériés) pour les expéditions à l'étranger ou dans les DOM/ TOM le délais est évidement plus long (une semaine)

 le Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. en fonction de la taille du colis ,  il vous est soit déposé dans votre boite au lettre (colis de petite taille)  ou remis en main prore (colis trop volumineux pour la boite) ou un avis est déposé dans votre boite si le colis est trop volumineux et que personne ne peut réceptionner le colis. 

Si vous souhaitez une remise avec signature, choisissez la livraison exapaq.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

dés que vous avez reçu ce message , cela signifie que le colis a quitté la corderie   il vous appartient alors de vous assurer de son suivi grace au lien et au N° qui vous sont fournis. 

nous ne pouvons être tenu responsable des éventuelles  erreurs des différents transporteurs ni de la perte des colis par ces transporteurs. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

 Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

si vous choissiez une expédition par exapaq/DPD le colis vous est remis avec signature , il faut donc impérativement vous assurer que l'adresse donnée pour la livraison est une adresse à laquelle une présence est assurée pendant les heures ouvrables (9h 12h, 14h 17h) car les livreurs ne travaillent pas en dehors de ces horaires. si le colis ne peut être remis alors il est retourné à la corderie et la livraison ne peut se faire qu'avec un deuxième paiement des frais de port.

si vous ne souhaitez pas régler 2 fois des frais de port, dans ce cas, s'il s'agit d'un produit coupé alors il ne pourra être  remboursé.

le produit pourra être remboursé s'il sagit d'une pièce non coupée et les frais de port ne sont pas remboursé.  

il vous est conseillé  d'émettre des réserves au livreur et de prendre des photos en cas de dégradation visible de votre colis lors de sa livraison. 


Les colis sont surdimensionnés et protégés.