Livraison et retour

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Ce délais peut être plus long du fait de l'approvisionnement de certains produits, de restrictions de circulation pour les transporteurs ou de déplacement sur salon.

Ce délais doit être pris en compte uniquement sur les jours ouvrés (donc à l'exception des samedi, dimanche et jours fériés) pour les expéditions à l'étranger ou dans les DOM/ TOM le délais est évidement plus long (une semaine).

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. En fonction de la taille du colis, il vous est soit déposé dans votre boîte aux lettres (colis de petite taille) ou remis en main propre (colis trop volumineux pour la boîte) ou un avis est déposé dans votre boîte si le colis est trop volumineux et que personne ne peut réceptionner le colis.

Si vous souhaitez une remise avec signature, choisissez la livraison Colissimo avec signature.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Dès que vous avez reçu ce message, cela signifie que le colis a quitté la Corderie Gautier. Il vous appartient alors de vous assurer de son suivi grâce au lien et au N° qui vous sont fournis.

Nous ne pouvons être tenus responsables des éventuelles erreurs des différents transporteurs ni de la perte des colis par ces transporteurs.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Si vous choisissez une expédition par Colissimo avec signature, le colis vous est remis avec signature , il faut donc impérativement vous assurer que l'adresse donnée pour la livraison est une adresse à laquelle une présence est assurée pendant les heures ouvrables (9h 12h, 14h 17h) car les livreurs ne travaillent pas en dehors de ces horaires. Si le colis ne peut être remis alors il est retourné à la Corderie Gautier et la livraison ne peut se faire qu'avec un deuxième paiement des frais de port.

Si vous ne souhaitez pas régler 2 fois des frais de port, dans ce cas, s'il s'agit d'un produit coupé alors il ne pourra être remboursé.

Le produit pourra être remboursé s'il s'agit d'une pièce non coupée et les frais de port ne sont pas remboursés.

Il vous est conseillé d'émettre des réserves au livreur et de prendre des photos en cas de dégradation visible de votre colis lors de sa livraison.


Les colis sont surdimensionnés et protégés.

  • Engagements qualité Produits testés et éprouvés Engagements qualité Produits testés et éprouvés
  • Paiement 100% sécurisé Carte bancaire, Virement Paiement 100% sécurisé Carte bancaire, Virement
  • S.A.V Fiable & Rapide Appel gratuit et réponse rapide S.A.V Fiable & Rapide Appel gratuit et réponse rapide
  • Colissimo et Point Relais Colissimo et Point Relais

Notre boutique utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et nous vous recommandons d'accepter leur utilisation pour profiter pleinement de votre navigation.

Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Nom du cookie Fournisseur Finalité Expiration
PrestaShop-# www.cordagesgautier.com Ce cookie permet de garder les sessions de l'utilisateur ouvertes pendant leur visite, et lui permettre de passer commande ou tout un ensemble de fonctionnement tels que : date d'ajout du cookie, langue sélectionnée, devise utilisée, dernière catégorie de produit visité, produits récemment vus, accord d'utilisation de services du site, Identifiant client, identifiant de connexion, nom, prénom, état connecté, votre mot de passe chiffré, e-mail lié au compte client, l'identifiant du panier. 480 heures
Cookies statistiques
Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.
Nom du cookie Fournisseur Finalité Expiration
collect Google Il est utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil du visiteur et son comportement. Suivez le visiteur à travers les appareils et les canaux marketing. Session
r/collect Google Il est utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l'appareil du visiteur et son comportement. Suivez le visiteur à travers les appareils et les canaux marketing. Session
_ga Google Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 2 années
_gat Google Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes 1 jour
_gd# Google Il s'agit d'un cookie de session Google Analytics utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont vous utilisez le site Web, qui est supprimé lorsque vous quittez votre navigateur. Session
_gid Google Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site. 1 jour
Contenu non disponible